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Modelo Lean aplicado no mercado de viagens a trabalho
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Modelo Lean aplicado no mercado de viagens a trabalho

Se eu te perguntar nomes de empresas que são referência na experiência do consumidor, quantas vem a sua cabeça? Consigo pensar em 3 referências na qualidade de entrega, mas não mais que isso. Apesar do “customer success” ter começado a ser prioridade por diversas empresas, ainda é muito falho no mercado, em destaque o de...